Прежний аккаунт Telegram
Проверьте, открыта ли та учётная запись, с которой начинали подключение. Найдите историю бота по точному адресу. Пустая переписка нового аккаунта не показывает, что старый оплаченный период закончился или был удалён.
Профиль сохранился на одном устройстве
Не удаляйте его ради поиска кабинета. Посмотрите название поставщика и источник подписки, затем сопоставьте со старыми сообщениями. Название клиента Capybara или Happ без истории заказа может привести к другому продукту.